Mieterbetreuung
Anliegen Ihrer Mieter werden aufgenommen, eingeordnet und bis zur Klärung begleitet. So bleibt nachvollziehbar, was bereits veranlasst wurde und welche Punkte noch offen sind.
Mietverwaltung für Mehrfamilienhäuser und gemischt genutzte Objekte
Laufende Verwaltung braucht klare Abläufe, feste Zuständigkeiten und einen verlässlichen Überblick über das Objekt.
Mietverwaltung bedeutet für mich, die laufenden Themen eines Objekts im Blick zu behalten – von Mietverhältnissen und Mieteingängen bis zu Reparaturen, Dienstleistern und offenen Vorgängen.
Dabei geht es nicht nur darum, Aufgaben abzuarbeiten. Wichtig ist, dass nachvollziehbar bleibt, was erledigt wurde, was noch offen ist und wo als Nächstes gehandelt werden muss.
Was die laufende Verwaltung umfasst
Mietverhältnisse
- Verwaltung laufender Mietverhältnisse
- Erstellung bzw. Vorbereitung von Mietvertragsunterlagen bei abgestimmten Neuvermietungen
- Mietanpassungen im gesetzlich zulässigen Rahmen
- Bearbeitung von Kündigungen und Wohnungsabnahmen
- Verwaltung und Abrechnung von Mietsicherheiten
Instandhaltung
Mängel und notwendige Arbeiten werden aufgenommen und koordiniert. Handwerker und Dienstleister werden eingebunden, Termine abgestimmt und laufende Maßnahmen begleitet. Größere Maßnahmen und die damit verbundenen Kosten werden mit Ihnen abgestimmt.
Laufende Objektbetreuung
Wiederkehrende Aufgaben, laufende Dienstleister und auffällige Entwicklungen am Objekt werden im Blick behalten und bei Bedarf mit Ihnen abgestimmt.
Mieteingänge und Rückstände
Mieteingänge werden laufend geprüft, damit Rückstände früh sichtbar werden. Bei offenen Zahlungen werden die nächsten Schritte abgestimmt und der weitere Verlauf nachvollziehbar festgehalten.
Abrechnung und verständliche Auswertungen
Betriebskostenabrechnungen sowie nachvollziehbare Übersichten zu Einnahmen und Ausgaben finden Sie im Bereich „Abrechnung und verständliche Auswertungen“. Dort geht es auch um die Einbindung von Abrechnungsdaten externer Messdienstleister.
Wenn Sie die Verwaltung wechseln
Bei einer Übernahme schaue ich zuerst darauf, welche Unterlagen vorhanden sind, was noch geklärt werden muss und ob offene Punkte aus der bisherigen Verwaltung übernommen werden.
- Rahmenbedingungen abstimmen
Zu Beginn klären wir gemeinsam, welche Unterlagen für die Übernahme benötigt werden, wie der Übergang organisiert wird und ob offene oder unklare Punkte aus der bisherigen Verwaltung bestehen.
- Unterlagen übernehmen
Dazu gehören unter anderem Mietverträge, Nachweise zu Mietsicherheiten, Abrechnungen, Zählerstände, Versicherungs- und Wartungsverträge sowie Unterlagen zu noch offenen Vorgängen.
- Bestand aufnehmen
Die vorhandenen Daten und Unterlagen werden geprüft, strukturiert erfasst und in die laufende Verwaltung übernommen.
- Offene Punkte klären
Fehlende Unterlagen, offene Fragen oder unklare Bestände werden benannt und – soweit möglich – gemeinsam geklärt oder aufgearbeitet.
- Mieter informieren
Zum Start der Verwaltung erhalten die Mieter die notwendigen Informationen zur neuen Verwaltung sowie die aktuellen Kontaktdaten und Erreichbarkeiten.
Abrechnung prüfen lassen
Sie möchten eine bestehende Abrechnung prüfen lassen, ohne die Verwaltung zu wechseln? Das ist auch als eigenständige Leistung möglich.
Ihr Objekt besprechen
Schicken Sie mir die wichtigsten Eckdaten zu Ihrem Objekt oder eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Anschließend melde ich mich telefonisch bei Ihnen.